Datenschutzerklärung
Im Folgenden wollen wir Sie gerne über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Website informieren, insbesondere über die Zwecke der Datenverarbeitung und deren Rechtsgrundlagen. Denn der Schutz Ihrer personen-bezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie etwa Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Beruf, Bankverbindung etc. Unter der Verarbeitung von Daten versteht man insbesondere deren Erhebung, Speicherung, Verwendung und Übermittlung.
1. Verantwortlicher der Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Rotfeder-Ring 5
60327 Frankfurt am Main
- nachfolgend „Policen Direkt“ genannt.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
E-Mail: datenschutz@policendirekt.de
2. Allgemeines
Policen Direkt verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies für eigene Geschäftszwecke, insbesondere zur Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen und der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Dienstleistungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung, es sei denn eine vorherige Einholung einer Einwilligung ist aus tatsächlichen Gründen nicht möglich oder erforderlich, weil die Verarbeitung durch eine gesetzliche Vorschrift (Rechtsgrundlage) gestattet ist.
Soweit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung vorliegt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Betroffenen erforderlich sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer uns obliegenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.
3. Cookies
Wir nutzen auf unserer Website sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die der Anbieter einer Internetseite auf dem Computer des Besuchers speichert und beim erneuten Aufrufen der Webseite wieder abrufen kann, um die Navigation im Internet oder Transaktionen zu erleichtern oder Informationen über das Nutzerverhalten abzurufen.
Cookies richten bei Ihnen keinen Schaden an, sie können insbesondere keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen nur dem Zweck, unser Internetangebot für Sie insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Auf unserer Website werden sog. Session-Cookies und permanente Cookies eingesetzt. Session-Cookies werden nur vorübergehend für die Dauer Ihrer Sitzung und permanente Cookies für eine bestimmte, vorgegebene Dauer auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder die Speicherdauer abgelaufen ist.
Cookies haben verschiedene Funktionen. Cookies können technisch notwendig sein (essenzielle, funktionale Cookies), da sie für grundlegende Webseitenfunktionen und für den einwandfreien Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. für Nutzereingaben, Login, Warenkorbfunktionen oder Zahlungsdienste). Andere Cookies dienen Analyse- und Statistikzwecken, um das Nutzerverhalten verstehen zu können und die Website nutzerfreundlich zu optimieren.
Essenzielle, funktionale Cookies werden ohne Ihre Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung dieser Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Website und Dienste.
Der Einsatz von Cookies zu Analyse- und Statistikzwecken erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers die Speicherung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Deaktivieren Sie Cookies für unsere Website, können Sie möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich nutzen.
4. Cookie-Einwilligung
Bei Aufruf unserer Website werden Sie als Nutzer über den Einsatz von Cookies informiert und -soweit erforderlich- ihre Einwilligung für den Einsatz der nicht notwendigen Cookies eingeholt und dokumentiert (Cookie-Consent). Zum Zwecke der Einholung Ihrer Einwilligung nutzen wird die Cookie-Consent-Technologie von Borlabs. Anbieter dieser Technologie ist Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs weitergegeben.
Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Rechtsgrundlage für die Einholung der Cookie-Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.
Details zur Datenverarbeitung von Borlabs Cookie finden Sie unter:
5. Kontaktformular, E-Mail und Live-Chat
Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen, werden die von Ihnen eingegeben Daten nach dem Absenden SSL-verschlüsselt an uns übermittelt und von uns zusammen mit der IP-Adresse und dem Zeitpunkt der Absendung zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Bei einer Kontaktaufnahme über eine von uns bereitgestellte E-Mail-Adresse werden die von Ihnen mit der E-Mail übermittelten, personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Nutzen Sie den Live-Chat, werden die von Ihnen angegebenen Daten sowie Ihre IP-Adresse zwecks Bearbeitung ihrer Kontaktaufnahme gespeichert.
Es erfolgt bei der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den beschriebenen Kontaktaufnahmen keine Weitergabe der Daten an Dritte.
Die Verarbeitung der auf einem der genannten Kontaktwege von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hängt Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammen oder ist sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme gespeicherten Daten werden gelöscht, wenn Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
6. Newsletter
Soweit wir auf unserer Website einen kostenlosen Newsletter anbieten, erheben und speichern wir im Zuge der Anmeldung mit Ihrer Einwilligung Ihre E-Mail-Adresse und ihre IP-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung zum Newsletter bitten.
Die für den Newsletterversand gespeicherten Daten löschen wir, wenn Sie sich vom Newsletterversand abmelden und somit Ihre Einwilligung in den Newsletterversand widerrufen. Die Abmeldung bzw. den Widerruf können Sie u.a. durch Klick auf den in jedem Newsletter hierzu bereitgestellten Link erklären.
Zwecks Analyse des Newsletters setzen wir sog. Web-Beacons bzw. Zähl-Pixel (1x1 große Bilddatei) ein. Öffnet der Leser den Newsletter, so wird der Zähl-Pixel von unserem Server geladen und übermittelt uns die Informationen, ob und wann der Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Hieraus folgern wir die persönlichen Interessen des Lesers. Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie u.a. den gesonderten Link in dem Newsletter anklicken.
Ein solches Tracking ist zudem nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist aufgrund Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Analysedaten werden so lange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben.
7. Google
Wir nutzen auf unserer Website die nachfolgend näher beschriebenen Tools und Funktionalitäten von Google.
Anbieter dieser Tools und Funktionalitäten für Nutzer in der EU, dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (im folgenden nur „Google“).
Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:
Weitere Informationen von Google zu den rechtlichen Rahmenbedingungen der Datenübermittlung finden Sie unter:
Weitere Einzelheiten zur Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und Technologien von Google finden Sie unter:
7.1 Google-Fonts-Schriftarten
Unsere Website setzt Google-Fonts-Schriftarten ein. Wir nutzen Google-Fonts ausschließlich statisch bzw. lokal, so wird beim Aufruf der Website keine Verbindung zu einem Google-Server hergestellt. Auf diese Weise vermeiden wir eine Übertragung von Daten, insbesondere Ihrer IP-Adresse, an Google.
7.2 Google Analytics
Wir nutzen für unsere Website Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung unserer Website zu ermöglichen.
Der Einsatz von Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und zum Zwecke der Analyse der Benutzung unserer Website. Bei Aufruf unserer Website werden Sie als Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und ihre Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt (s. auch Ziff. 4)
Bei Google Analytics wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Solche Ereignisse können u.a. die Seitenaufrufe, Start und Dauer des Aufrufs, ihr Klickpfad, Scrolls, Suchanfragen und Downloads sein. Daneben wird auch die in der Regel gekürzte und damit anonymisierte IP-Adresse und Ihr ungefährer Standort erfasst.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei Google Analytics ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Daher wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist aufgrund Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Einzelheiten zu den Nutzerbedingungen für Google Analytics finden Sie unter:
7.3 Google Ads/Google Conversion-Tracking
Wir verwenden für unsere Website Google Ads und in diesem Rahmen das sog. Conversion-Tracking, um mit Hilfe von Werbemitteln (sog. Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere Angebote und Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
Wenn Sie auf ein solches Werbemittel (z.B. Werbeanzeige) klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. So können wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und auf unsere Website weitergeleitet wurden.
Der Einsatz von Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und zum Zwecke der Analyse unsere Werbemittel. Bei Aufruf unserer Website werden Sie als Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und ihre Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt (s. auch Ziff. 4)
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist aufgrund Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer.
Weitere Einzelheiten zu Google Ads/Conversion-Tracking finden Sie unter:
7.4 Google Maps
Wir nutzen auf unserer Website Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten und Wegbeschreibungen anzeigen.
Zur Nutzung von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Nur wenn Sie mit Klick auf „Karte laden“ die Herstellung der Verbindung bestätigt haben oder wenn Sie den Dienst in der Cookie-Box beim Betreten unserer Website unter „externe Medien“ freigegeben haben, werden die Informationen in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8. YouTube
Wir haben auf unserer Website YouTube-Videos eingebunden, die auf der von Google betriebenen Website unter http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind.
Wenn Sie auf unserer Website ein Video abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. YouTube kann auch verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern, mit denen YouTube Informationen über den Besucher dieser Website erhält. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.
Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Einbindung von YouTube auf unserer Website erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weiter Einzelheiten zur Einbindung von YouTube finden Sie unter:
9. Facebook und Instagram
Wir verlinken über unserer Website auf unser Profil bei Facebook und bei Instagram. Anbieter dieser Dienste ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Facebook und Instagram und die jeweiligen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen. Meta verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter folgenden Links:
- https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Activehttps://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
- https://help.instagram.com/519522125107875
Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich ist, wenn Sie unser Profil besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unterfolgendem Link einsehen:
10. XING
Wir verlinken über unsere Website auf unser Profil bei XING. Anbieter ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Xing und die angebotenen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von XING:
11. LinkedIn
Wir verlinken über unsere Website auf unser Profil bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie LinkedIn und die angebotenen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Laut Aussage von LinkedIn erfolgt eine Datenübertragung in die USA, die auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt wird. Details finden Sie hier:
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn:
12. X (vormals Twitter)
Wir verlinken über unser Website auf den Kurznachrichtendienst X (vormals Twitter). Anbieter dieses Dienstes der X Corp. ist für die Nutzer in der Europäischen Union, den EFTA-Staaten oder dem Vereinigten die Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRLAND.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den angebotenen Twitter-Kurznachrichtendienst und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Retweeten, Liken).
Die bei der Nutzung des Dienstes über Sie erhobenen Daten werden von Twitter bzw. der X Corp. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union, z.B. in die USA übertragen. Hierbei handelt es sich u.a. um Ihre IP-Adresse, die genutzte Applikation, Angaben zu dem von Ihnen genutzten Endgerät (einschließlich Geräte-ID und Applikations-ID), Informationen aufgerufener Webseiten, Ihren Standort und Ihren Mobilfunkanbieter. Diese Daten werden den Daten Ihres Twitter-Kontos bzw. Ihrem Twitter-Profil zugeordnet.
Twitter bzw. die x Corp. verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten
Wir haben jedoch keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Twitter bzw. X Corp. verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Angaben darüber, welche Daten durch Twitter bzw. x Corp. verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in deren Datenschutzerklärung:
13. WhatsApp
Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten bieten wir auch den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp an. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den angebotenen Instant-Messaging-Dienst WhatsApp und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter:
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Die mit uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
14. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
14.1 Auskunft, Art. 13 Abs. 2 lit. b), Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Auskunft erteilen wir Ihnen nach Ihrer Anfrage gerne. Weiterhin teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit, an welche dritten Stellen Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden.
14.2 Berichtigung, Art. 13 Abs. 2 lit. b), Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen. Geben Sie uns keinen entsprechenden Hinweis, so erfolgt dies jedenfalls unverzüglich dann, wenn uns bekannt wird, dass die bei uns gespeicherten Daten fehlerhaft oder unvollständig sind.
14.3 Löschung, Art. 13 Abs. 2 lit. b), Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Möglichkeit einer tatsächlichen Löschung richtet sich dabei danach, ob die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung durch uns, wie etwa die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen dies möglich macht. Grundsätzlich gilt für die Löschung Ihrer Daten, dass dies durch uns dann erfolgt, wenn die Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind.
14.4 Einschränkung der Verarbeitung, Art. 13 Abs. 2 lit. b), Art. 18 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn einer Löschung Gründe entgegenstehen. Ihre personenbezogenen Daten werden ab diesem Zeitpunkt nur noch mit Ihrer Einwilligung verarbeitet.
14.5 Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 13 Abs. 2 lit. b), Art. 20 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns eine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an sich selbst oder Dritte in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.
14.6 Widerruf der Einwilligung, Art. 13 Abs. 2 lit. c) DSGVO
Soweit Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, haben Sie das Recht die uns gegenüber erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
14.7 Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der Beschreibung der Funktionen dargestellt wurde. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
15. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
16. Stand und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2024.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie jederzeit hier auf unserer Website unter
